観光地経営組織におけるインターナル・マーケティングに関する考察


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観光科学研究

第12号

Permalink : http://hdl.handle.net/10748/00010956

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File / Name	License
20010-012-006
20010-012-006 (814.89KB) [ 648 downloads ]

アイテムタイプ	紀要論文 / Departmental Bulletin Paper
言語	日本語
著者	阿曽真紀子高澤由美辻野啓ー
著者(ヨミ)	アソマキコタカサワユミツジノケイイチ
著者別名	Aso Makiko Takasawa Yumi Tsujino Keiichi
抄録	日本版DMOの多くは，設立されて間もないこともあり，外部組織に向けてのマーケティングやマネジメントに注力しているのが現状である。他方，ハワイのDMO,HTAではマーケティングやマネジメント事業に加えて「住民の生活の質の向上に貢献する」という目標を掲げインターナル・マーケティング活動を盛んに行なっている。この活動が住民の愛着を醸成し「稼ぐ力」を育てていると考えられる。本稿ではHTAを事例にインターナル・マーケティングの展開やシビックプライドの醸成について分析を行った。その結果地域住民の意識を高め愛着を醸成する取り組みを展開することがマーケティングの相乗効果をもたらす可能性が高いことが示唆された。
雑誌名	観光科学研究
雑誌名(英)	The International Journal of Tourism Science
号	12
ページ	49 - 58
発行年	2019-03-15
ISSN	18824498
書誌レコードID	AA12343826
著者版フラグ	publisher
その他のタイトル	Consideration on Internal Marketing in Destination Management Organization
出版者	首都大学東京大学院都市環境科学研究科観光科学域
資源タイプ	postprint

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